Regulamin karnetów Clue Skin

W tym Regulaminie znajdziesz najważniejsze zasady dotyczące Karnetów Clue Skin. Prosimy zapoznaj się z nim przed nabyciem Karnetu!

Korzystając z Karnetu zobowiązujesz się przestrzegać tego Regulaminu oraz Regulaminu salonu Clue Skin. Znajdziesz je w salonie, na naszej stronie w Booksy oraz na Facebook.

Zasady ogólne

Wystawcą Karnetu Clue Skin jest KOSMED Maja Sosnowska, adres w ewidencji i do doręczeń: ul. Księcia Trojdena 5D lok. 11, 02-109 Warszawa, NIP 7011093078, REGON 522327932.

Dokonując nabycia Karnetu Clue Skin stajesz się jego Nabywcą. Karnet możesz nabyć dla siebie lub dla osoby trzeciej. Nabywając karnet musisz wskazać osobę, która będzie go realizowała – dane tej osoby wskazane są na Karnecie i jest ona jego wyłącznym Użytkownikiem. Karnetu nie może realizować osoba, która wyłączona jest z obsługi zgodnie z Regulaminem salonu Clue Skin. Nabywca Karnetu zobowiązany jest upewnić się przed jego nabyciem, czy osoba wskazana na Karnecie może być Klientem Clue Skin zgodnie z Regulaminem salonu Clue Skin.

Zmiana Użytkownika po wystawieniu Karnetu nie jest możliwa.

Nie możesz też karnetu oddać, przekazać, odsprzedać ani też udostępnić w jakikolwiek inny sposób innej osobie.

Wystawca, w zamian za otrzymane od Ciebie - jako Nabywcy - środki pieniężne w kwocie równej cenie Karnetu w dniu jego wystawienia, zobowiązuje się do wystawienia i przekazania Ci Karnetu oraz do akceptowania go dla realizacji w salonie Clue Skin usług wykonywanych Użytkownikowi w okresie ważności Karnetu. 

Karnet jest wystawiany w formie papierowej.

Przekazanie Ci jako Nabywcy Karnetu następuje po dokonaniu płatności, w salonie Clue Skin.  

Otrzymując Karnet potwierdzasz, że zapoznałeś się z treścią Regulaminu, akceptujesz jego postanowienia i zobowiązuje się  ich przestrzegać.

Karnet możesz nabyć i odebrać wyłącznie w salonie Clue Skin. Istnieje możliwość złożenia zapytania o Karnet przez Booksy. W takim przypadku Wystawca potwierdzi dostępność Karnetu i zaproponuje termin jego odbioru, jednak do nabycia i wystawienia Karnetu dochodzi dopiero w salonie Clue Skin, po dokonaniu płatności za Karnet.

Jako Nabywca jesteś zobowiązany przekazać Wystawcy środki pieniężne w kwocie równej cenie Karnetu w dniu wystawienia. Cena Karnetu jest każdorazowo wskazana w cenniku Clue Skin.

Płatność za Karnet może nastąpić w formie akceptowanej zgodnie z Regulaminem salonu Clue Skin, za wyjątkiem płatności kartą podarunkową. 

Karnet jest bezzwrotny. Po wystawieniu Karnetu Clue Skin nie umożliwia Ci rezygnacji z całości lub części Karnetu oraz nie zwraca w żadnej formie (w gotówce, w formie karty podarunkowej lub kolejnego karnetu) uiszczonej ceny lub jej części. Powyższe dotyczy także sytuacji, gdy Karnet nie zostanie wykorzystany w okresie ważności. 

Jako Nabywca w chwili zakupu Karnetu otrzymujesz potwierdzenie zakupu zgodnie z obowiązującymi przepisami. Wydanie Karnetu stanowi sprzedaż opodatkowaną podatkiem od towarów i usług (VAT) w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa podatkowego.

Wystawca nie ponosi odpowiedzialności za Karnet, który został utracony lub uszkodzony po jego przekazaniu Nabywcy.

Nabywcy lub Użytkownikowi nie przysługują żadne roszczenia w stosunku do Wystawcy z tytułu utraty (w tym również kradzieży) lub zniszczenia Karnetu. 

Wystawca nie wydaje duplikatów Karnetu.

Karnet jest aktywny z chwilą wystawienia przez Wystawcę, co następuje bezpośrednio przed jego odbiorem przez Nabywcę w salonie Clue Skin.

Karnety nie podlegają żadnym promocjom, rabatom, ofertom specjalnym (ponieważ same są ofertą promocyjną). Zabiegi lub usługi realizowane w ramach Karnetu nie uczestniczą w programach lojalnościowych realizowanych przez Clue Skin (np. „pieczątki”), chyba że odmiennie przewidziano w regulaminie danego programu.

Ważność Karnetu

Karnet ważny jest 30 kolejnych dni kalendarzowych. O ile na Karnecie nie wskazano inaczej ważność Karnetu rozpoczyna się w dniu wystawienia i obejmuje ten dzień.

Przy zakupie i wystawieniu Karnetu możesz wstrzymać okres jego ważności na jeden okres od 7 do 14 dni. W takim przypadku Karnet ważny jest 30 kolejnych dni kalendarzowych z pominięciem okresu wstrzymania. W okresie wstrzymania ważności Karnetu jako Użytkownik nie jesteś uprawniony do korzystania z usług Clue Skin w ramach Karnetu. Wstrzymanie Karnetu nie jest możliwe - niezależnie od przyczyn - na późniejszym etapie (tj. po jego wystawieniu). 

Karnet ważny jest na zakres usług, dla których został wykupiony (chyba, że wykupiłeś Karnet ogólny – jeśli taki był w danym momencie oferowany przez Clue Skin).

Zasady korzystania z Karnetu

W ramach Karnetu - wyłącznie w okresie jego ważności - jako jego Użytkownik możesz korzystać w salonie Clue Skin ze wszystkich zabiegów i usług oferowanych przez Clue Skin z zakresu danego (wykupionego przez Ciebie) Karnetu.

W celu skorzystania z usług jako Użytkownik zobowiązany jesteś dokonać rezerwacji terminu zgodnie z Regulaminem salonu Clue Skin. Pamiętaj aby rezerwacji dokonać z odpowiednim wyprzedzenia. Clue Skin nie zapewnia ani nie gwarantuje Użytkownikom dostępności terminów (w szczególności w określonych dniach lub porach dnia). Clue Skin nie tworzy także dodatkowych terminów.

W przypadku braku możliwości skorzystania z zabiegu z powodu wyczerpania dostępnej puli terminów (ich wcześniejszego zarezerwowania przez innych Klientów) Clue Skin nie zwraca ceny Karnetu (lub jej części), ani też nie przedłuża ważności Karnetu.

W przypadku braku możliwości skorzystania z zabiegu z powodu braku terminów z przyczyny innej niż wyczerpania dostępnej puli terminów, tj. z powodu okresowego wstrzymania świadczenia usług (np. choroba  personelu, urlop, przerwa techniczna w salonie) przez okres dłuższy niż 7 dni kalendarzowych, Clue Skin automatycznie wydłuża okres ważności Karnetu o okres tej niedostępności. Clue Skin będzie Cię każdorazowo informować o takiej sytuacji.

Wszystkie usługi w ramach danego Karnetu, realizowane są w ramach uciszonej za Karnet ceny, bez konieczności dopłat.

Rezerwacja usług w ramach Karnetu wymaga jednak uiszczenia kaucji na zasadach opisanych w Regulaminie salonu Clue Skin i zasadach Booksy. W przypadku nieskorzystania z danej usługi (niepojawienia się w salonie, spóźnienia uniemożliwiającego realizację usługi i innych sytuacji opisanych w Regulaminie salonu Clue Skin) a także w przypadku odwołania rezerwacji na mniej niż 24 godziny przed planowanym terminem wizyty, kaucja przepada.

Jako Użytkownik możesz w ramach Karnetu odbyć dowolną liczbę wizyt i zabiegów z zakresu Karnetu, bez jakichkolwiek limitów ilościowych. Clue Skin może jednak odmówić realizacji określonych zabiegów lub usług ze względu na występujące przeciwskazania lub zasady wykonywania poszczególnych zabiegów (np. ich rekomendowaną częstotliwość). W takim przypadku w ramach Karnetu może realizować  inne zabiegi lub usługi zgodnie z zasadami opisanymi w Regulaminie (ale nie przysługuje Ci zwrot ceny Karnetu lub jej części, ani też prawo do wydłużenia okresu ważności Karnetu).

Jeżeli w trakcie wizyty odbywanej w ramach Karnetu zrealizujesz dodatkowe zabiegi lub usługi, wykraczające poza zakres Karnetu, jesteś zobowiązany uiścić ich cenę zgodnie z Regulaminem salonu Clue Skin.

Pozostałe zasady

Adres salon Clue Skin to: Stefana Dembego 5 lok. U1, 02-796, Warszawa, Ursynów.

Aktualne dni i godziny pracy salonu znajdziesz na naszej stronie w Booksy oraz na Facebook.

Pamiętaj, że dni i godziny pracy salonu mogą ulec zmianie.

Recepcja czynna jest w godzinach 10:00 - 18:00.

Clue Skin może w każdym czasie wprowadzić zmiany do Regulaminu. Zmieniony Regulamin będzie udostępniany w salonie oraz pozostałymi kanałami opisanymi powyżej. Zmieniony Regulamin ma zastosowanie do Karnetów wystawionych po dacie zmiany. Do Karnetów wystawionych wcześniej ma zastosowanie Regulamin w brzmieniu z chwili wystawienia.

Jeśli jakieś kwestie nie zostały opisane w Regulaminie, mają do nich zastosowanie odpowiednie przepisy prawa. 

Regulamin obowiązuje od dnia 1.02.2024 r. do odwołania / zmiany.