Regulamin programu lojalnościowego
W tym Regulaminie znajdziesz najważniejsze zasady dotyczące Programu lojalnościowego Clue Skin „Pieczątki”. Prosimy zapoznaj się z nim przed przystąpieniem do Programu!
Przystępując do Programu zobowiązujesz się przestrzegać tego Regulaminu oraz Regulaminu salonu Clue Skin. Znajdziesz je w salonie, na naszej stronie w Booksy oraz na Facebook.
Zasady ogólne
Organizatorem Programu jest KOSMED Maja Sosnowska, adres w ewidencji i do doręczeń: ul. Księcia Trojdena 5D lok. 11, 02-109 Warszawa, NIP 7011093078, REGON 522327932.
W Programie uczestniczyć mogą wszyscy klienci Organizatora. W momencie przystąpienia do Programu stają się oni Uczestnikami.
Do Programu możesz przystąpić w dowolnym momencie, tj. przy dowolnej wizycie w salonie Clue Skin, w trakcie której zrealizujesz zabieg lub usługę.
Przystąpienie do Programu następuje poprzez wydanie Ci karty lojalnościowej - Karty na Pieczątki.
Karta na Pieczątki wydawana jest na okaziciela.
Zasady zbierania Pieczątek
W ramach programu są Ci przyznawane Pieczątki.
Pieczątki zbierasz na Karcie na Pieczątki.
Jedną Pieczątkę otrzymasz za każdą wizytę w trakcie, której Clue Skin zrealizował dla Ciebie co najmniej jeden zabieg lub usługę nieobjęte inną promocją, pod warunkiem dokonania płatności za tę wizytę w dniu wizyty. W jednym dniu możesz jednak otrzymać tylko jedną pieczątkę.
Pieczątki nie przysługują za wizyty, w trakcie których zabiegi lub usługi zrealizowano wyłącznie w ramach Karty podarunkowej Clue Skin, w ramach Karnetu Clue Skin, w ramach innej karty podarunkowej lub karnetu (gdybyśmy je wprowadzili), a także w ramach jakiejkolwiek innej promocji.
Pieczątki nie przysługują za wizyty, w trakcie których nabyłeś wyłącznie Kartę podarunkową Clue Skin Karnet Clue Skin, inną tego rodzaju kartę podarunkową lub karnet (gdybyśmy je wprowadzili) lub produkty (np. kosmetyki, świece), tj. nie odbyłeś pełnopłatnego zabiegu lub usługi (i nie dokonałeś płatności za niego).
Za jedną wizytę spełniającą powyższe warunki otrzymasz jedną pieczątkę - niezależnie od liczby zrealizowanych usług lub zabiegów, liczby metod płatności, paragonów.
Na wydanej Ci Karcie na Pieczątki możesz zbierać wyłącznie Pieczątki za swoje wizyty. Nie możesz udostępniać innym Karty na Pieczątki w celu otrzymania Pieczątek za ich wizyty ani też domagać się przyznania Ci Pieczątki za wizytę osoby trzeciej.
Zasady wykorzystania Pieczątek
Karta na Pieczątki określa każdorazowo liczbę Pieczątek niezbędnych do uzyskania rabatu oraz wysokość tego rabatu.
Liczba Pieczątek wynika z liczby pól wyodrębnionych graficznie a przeznaczonych na przyznanie Pieczątki.
Rabat określony jest procentowo (np. 99%, 50%) lub jako kwota do zapłaty za rabatowany zabieg (np. za 1 gr).
Rabat przysługuje po uzyskaniu Pieczątek na wszystkich polach danej Karty na Pieczątki (w tym na polu określającym rabat) i może być zrealizowany w trakcie dowolnej kolejnej wizyty. Przykładowo: jeśli Karta na Pieczątki ma 10 pól na pieczątki, rabat możesz otrzymać po zebraniu 10 Pieczątek (za 10 wizyt spełniających warunki Regulaminu) i zrealizować go w trakcie 11 wizyty lub kolejnej.
Pieczątki zebrane na dwóch lub więcej Kart na Pieczątki nie podlegają sumowaniu.
Rabat przysługuje Ci na 1 zabieg albo usługę (a nie na całą wizytę) wybrany przez Ciebie wyłącznie spośród zabiegów lub usług uprawniających do otrzymania pieczątki za wizytę zgodnie z Regulaminem, które Clue Skin dla Ciebie zrealizował.
W przypadku wątpliwości co do przysługującego Ci uprawnienia do otrzymania rabatu na dany zabieg, jesteś zobowiązany wykazać je np. paragonem, swoim kontem w Booksy itp. Jeśli tego nie zrobisz Clue Skin może odmówić przyznania Ci rabatu.
W momencie realizacji rabatu jesteś zobowiązany oddać zużytą Kartę na Pieczątki (Clue Skin może odmówić przyznania rabatu w przypadku braku zwrotu karty).
Rabat w żadnych okolicznościach nie podlega wymianie na środki pieniężne, w całości ani w części.
Po uzbieraniu kompletu Pieczątek na danej Karcie na Pieczątki otrzymujesz - na swoją prośbę - nową Kartę na Pieczątki i zbierasz je od nowa.
Clue Skin nie ponosi odpowiedzialności za Kartę na Pieczątki, która została utracona lub uszkodzona po jej przekazaniu Uczestnikowi. Nie przysługują Ci żadne roszczenia w stosunku do Clue Skin z tytułu utraty (w tym również kradzieży) lub zniszczenia Karty na Pieczątki. Możesz otrzymać nową Kartę na Pieczątki ale Clue Skin nie odtworzy Ci zebranych wcześniej pieczątek.
W przypadku gdy zgodnie z Regulaminem salonu Clue Skin, Clue Skin uprawniony jest do odmowy dokonywania dalszych rezerwacji dla Ciebie, Twoja Karta na Pieczątki nie może być wykorzystana a zebrane Pieczątki przepadają.
Clue Skin może unieważnić wydaną Ci Kartę na Pieczątki w przypadku stwierdzenia naruszenia Regulaminu. W takim przypadku zebrane wcześniej Pieczątki przepadają.
Pozostałe zasady
Adres salon Clue Skin to: Stefana Dembego 5 lok. U1, 02-796, Warszawa, Ursynów.
Aktualne dni i godziny pracy salonu znajdziesz na naszej stronie w Booksy oraz na Facebook.
Pamiętaj, że dni i godziny pracy salonu mogą ulec zmianie.
Recepcja czynna jest w godzinach 10:00 - 18:00.
Clue Skin może w każdym czasie wprowadzić zmiany do Regulaminu. Zmieniony Regulamin będzie udostępniany w salonie oraz pozostałymi kanałami opisanymi powyżej. Zmiana Regulaminu nie wpływa na prawa Uczestników uzyskane przed wprowadzeniem zmian (np. wysokość przyznanego rabatu, rodzaj objętych rabatem zabiegów). Jeśli jednak uczestnik zdecyduje się kontynuować zbieranie pieczątek po zmianie Regulaminu w ramach danej Karty na Pieczątki, zastosowanie ma zmieniony Regulamin.
Clue Skin może zakończyć Program w każdym czasie. O zakończeniu Programu będziemy informować w salonie, na naszej stronie w Booksy oraz na Facebook ze stosownym wyprzedzeniem, nie krótszym niż 30 dni. Pieczątki niewykorzystane do dnia zakończenia Programu przepadają.
Program nie jest loterią promocyjną w rozumieniu przepisów ustawy o grach hazardowych z dnia 19 listopada 2009 r.
Jeśli jakieś kwestie nie zostały opisane w Regulaminie, mają do nich zastosowanie odpowiednie przepisy prawa.
Regulamin obowiązuje od dnia 1.02.2024 r. do odwołania / zmiany.